Возникли вопросы? Свяжитесь с нами: +996 (312) 877-555; +996 (701) 877-555

sales@profigroup.kg

itoutsourcing_banner ИТ-аутсорсинг – это передача Заказчиком своих текущих функций по поддержке ИТ-систем во внешнюю ИТ-компанию, при этом исполнитель гарантирует выполнение данных функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса. Услуги компании Profi Group KG в области аутсорсинга технической поддержки ИТ-инфраструктуры и поддержки бизнес-приложений обеспечивают достижение бесперебойной работоспособности корпоративных информационных систем, минимизацию рисков сбоев в их работе, оптимизируют затраты на развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры. Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг (SLA), которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста. Profi Group KG предлагает следующие услуги по ИТ-аутсорсингу: Основные услуги

  1. Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест
  2. Консультационная поддержка пользователей
  3. Техническая поддержка серверного и сетевого оборудования
  4. Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры предприятия
  5. Администрирование корпоративных сервисов
  6. Сервисная поддержка и ремонт оборудования
  7. Техподдержка офисной печати, с возможностью перехода на оплату за каждую отпечатанную страницу
  8. ИТ-аудит и консалтинг

  Дополнительные услуги

  1. Монтаж и пусконаладка ИТ-оборудования
  2. Аутсорсинг персонала
  3. Организация ИТ-переезда

  Преимущества услуг ИТ-аутсорсинга от компании ProfiGroup KG

  1. Сокращение расходов на ИT-персонал
  2. Повышение качества обслуживания и минимизация простоев
  3. Предсказуемость расходов на ИT
  4. Высокий уровень ответственности и гарантии заказчику
  5. Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием ИT
  6. Прозрачная система отчетности